Microsoft να αντικαταστήσει τα καλώδια ρεύματος Xbox - Παιχνιδιών - 2019

Δημοσίευση Αλλαγή Ονόματος ή επωνύμου (Ιούνιος 2019).

Anonim

Τα καλώδια ρεύματος αντικατάστασης έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τους καταναλωτές και τις κονσόλες Xbox από σπάνιες βλάβες των ηλεκτρικών εξαρτημάτων που μπορούν να προκαλέσουν κίνδυνο πυρκαγιάς. Λιγότερες από μία στις 10.000 κονσόλες έχουν βιώσει αυτές τις βλάβες των στοιχείων και σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις οι ζημιές που προκλήθηκαν από αυτές τις αποτυχίες περιέχονται στην ίδια την κονσόλα ή περιορίζονται στην άκρη του καλωδίου τροφοδοσίας στο πίσω μέρος της κονσόλας.

Ωστόσο, σε 30 κονσόλες παγκοσμίως, αυτές οι αποτυχίες έχουν αναφερθεί ότι προκάλεσαν ήσσονος σημασίας ζημιές ή δευτερεύουσες ζημιές. Σε επτά περιπτώσεις, οι πελάτες ανέφεραν ότι διατηρούν ένα μικρό έγκαυμα στο χέρι τους. Σε 23 περιπτώσεις, οι πελάτες ανέφεραν ζημιά στον καπνό ή μικρές ζημιές σε ένα κέντρο χαλιών ή ψυχαγωγίας.

Σε όλες τις περιοχές εκτός της ηπειρωτικής Ευρώπης, οι κονσόλες Xbox που κατασκευάστηκαν πριν από τις 23 Οκτωβρίου 2003 απαιτούν ένα καλώδιο τροφοδοσίας αντικατάστασης. Στην ηπειρωτική Ευρώπη, κονσόλες που κατασκευάζονται πριν από τις 13 Ιανουαρίου 2004, απαιτούν ένα καλώδιο τροφοδοσίας αντικατάστασης.

"Αυτό είναι ένα προληπτικό βήμα που επιλέγουμε να πάρουμε παρά τη σπανιότητα αυτών των περιστατικών", δήλωσε ο Robbie Bach, ανώτερος αντιπρόεδρος του τμήματος Home & Entertainment της Microsoft. «Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία, αλλά πιστεύουμε ότι προσφέρουμε στους καταναλωτές μια δωρεάν αντικατάσταση είναι το υπεύθυνο πράγμα που πρέπει να κάνουμε».

Για να παραγγείλετε ένα καλώδιο αντικατάστασης, οι καταναλωτές θα πρέπει να μεταβούν στο //www.xbox.com και να κάνουν κλικ στην επιλογή Αντικατάσταση καλωδίου για σύνδεση Xbox. Τα καλώδια αντικατάστασης θα φτάσουν δύο έως τέσσερις εβδομάδες μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Ενώ περιμένουν να φτάσει το νέο καλώδιο, οι καταναλωτές πρέπει να απενεργοποιήσουν τις κονσόλες Xbox όταν δεν το χρησιμοποιούν.

Οι πελάτες που δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο World Wide Web θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Microsoft στον κατάλληλο αριθμό χωρίς χρέωση που αναφέρονται εδώ:

Αυστραλία: 1800 073 897 Κορέα: 0079885219551

Αυστρία: 0800295177 Μεξικό: 18001238568

Βέλγιο: 080080943 Κάτω Χώρες: 0800 0200371

Καναδάς: (866) 271-0450 Νέα Ζηλανδία: 0800 880 029

Κολομβία: 18009440724 Νορβηγία: 80040975

Δανία: 80885649 Πορτογαλία: 800844441

Φινλανδία: 0800112951 Σιγκαπούρη: 800 852 3567

Γαλλία: 0 800 97 01 76 Ισπανία: 900811914

Γερμανία: 08000001521 Σουηδία: 0200810371

Ελλάδα: 0080044148905 Ελβετία: 0800561421

Χονγκ Κονγκ: 800901727 Ταϊβάν: 00800666073

Δημοκρατία της Ιρλανδίας: 1800923947 Ηνωμένο Βασίλειο: 0800 028 9276

Ιταλία: 800925244 Ηνωμένες Πολιτείες: (866) 271-0450

Ιαπωνία: 0120558573